Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop https://designfabrik-mueller.de bei der Schilderfabrik Ernst Günter Müller GmbH, Grenzweg 9a, 57648 Unnau (nachfolgend „wir“) aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Du gestaltest dein Produkt im Konfigurator, legst es in den Warenkorb und wirst zum Bestellabschluss in den gesicherten Checkout der Plattform Shopify weitergeleitet. Dort gibst du Liefer- und Zahlungsdaten ein und kannst alle Angaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ (bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“) gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware versenden – spätestens jedoch mit Beginn der Fertigung deines personalisierten Artikels. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Personalisierte Produkte

• Du bist für die Richtigkeit der von dir übermittelten Gravurangaben verantwortlich – insbesondere für die Schreibweise von Namen, Motivnummern und die gewählte Schriftnummer. Wir gravieren exakt die übermittelten Angaben.
• Die Live-Vorschau im Shop ist eine Näherung. Die Gravurschriften der Werkstatt sind auf der Schriftübersicht abgebildet; Position, Größe und Kontrast der Gravur können produktions- und materialbedingt geringfügig abweichen.
• Auf Wunsch fertigen wir gegen Aufpreis einen Korrekturabzug an und gravieren erst nach deiner Freigabe (Artikel „Personalisierung / Korrekturabzug“). Ohne Korrekturabzug beginnt die Fertigung nach Zahlungseingang.
• Du sicherst zu, dass die übermittelten Texte, Logos und Motive keine Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten. Für Ansprüche Dritter aus einer Verletzung dieser Pflicht stellst du uns frei.
• Jedes personalisierte Produkt ist ein handgefertigtes Unikat. Leichte Abweichungen in Oberfläche und Gravurbild sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.

§ 4 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten. Innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,99 € pro Bestellung; ab einem Warenwert von 50,00 € (nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten) versenden wir kostenfrei. Die genauen Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

§ 5 Zahlung

Wir bieten die im Checkout angezeigten Zahlungsarten an, derzeit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird dein Konto mit Abschluss der Bestellung belastet.

§ 6 Lieferung

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Personalisierte Artikel werden nach Bestelleingang in unserer Werkstatt gefertigt. Die Fertigung dauert 2–3 Werktage, der Versand anschließend 1–2 Werktage; die Lieferung erfolgt damit innerhalb von 3–5 Werktage ab Zahlungseingang. Nicht personalisierte Artikel liefern wir innerhalb von 1–2 Werktagen ab Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Alle Artikel einer Bestellung werden gemeinsam versendet, sobald sie fertig sind; maßgeblich ist dann die längste Lieferzeit der bestellten Artikel. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

Bitte gib eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Kommt eine Sendung wegen fehlerhafter Angaben oder Nichtabholung zurück, versenden wir nach Rücksprache erneut; die dadurch entstehenden Kosten tragen wir nur, wenn wir die Rücksendung zu vertreten haben.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachte: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft alle personalisierten Gravurprodukte dieses Shops.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem Produktions- oder Materialfehler bessern wir nach oder liefern Ersatz. Abweichungen, die auf von dir fehlerhaft übermittelte Gravurangaben zurückgehen, stellen keinen Mangel dar. Bitte beachte die Pflegehinweise in der Produktbeschreibung; Holzprodukte sind nicht für die Spülmaschine geeignet, bei Edelstahl empfehlen wir die Handwäsche.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.